Сагата “Технополис” (продължение)
Не помествам отговора директно, само защото е личен отговор до съпруга ми.
След като писахме в неделя до отдел клиенти или както се води там, днес преди обяд се получи отговор.
Това определено ме изненада приятно. Още по-изненадана останах от смаото писмо, защото се оказа, че хората на по-високо ниво си вършат работата.
Ако сте чели писмото ни, там не се споменава нищо за модела на стоките.
Очивидно са направили проверка, защото в отговора се цитираше не само марката, но и точният модел на съдомиялната, от която тръгна тази история.
След като се извиниха и поеха отговорността за проблема, предложиха и компенсация. Да ни намерят този модел (те си знаят как) и да ни направят отстъпка, защото цитирам:
обеща … да вземе необходимите мерки. Но в крайна сметка Вие си оставате разочарован от случилото се.
Отговорихме своевременно, че вече си имаме техника. Но благодарим за писмото и отзивчивостта.
От тук изказвам похвала на господина, който е разгледал писмото ни и си е свършил работата съвестно.
П. П. Това не значи, че ще пазаря от там. Просто държа на обективността.
